胖东来：以人为本管理理念，高薪优厚福利赋予员工尊重，践行自由与爱企业文化

胖东来以独特的招聘手段闻名，其高额薪资和丰富的企业文化，究竟有什么样的魅力？让我们深入挖掘，一探究竟。

高薪厚酬福利佳

胖东来发放给员工的工资大大超过了同行业的平均水平，这保证了员工收入的稳定。试想，别的零售业的员工还在为生计奔波，而胖东来的员工却能凭借这份高薪过上更好的生活。而且，这里的员工还能享有多种福利，比如每天工作时长为7小时、每周二店铺休息、30天带薪休假，还有委屈奖等额外补助，这在零售业中非常少见。

许昌胖东来的员工们说，优厚的待遇让他们工作起来轻松愉快，心情也因此变得愉悦，有更多时间陪伴家人，他们对此充满感激。这种工资和福利制度，使得员工们愿意留在公司，确保了他们能够持续稳定地工作。

尊重信任强归属

胖东来对员工抱有深深的敬意和信赖，赋予了他们很大的自主权，比如直接把零钱管理的权限交给了他们。这种做法增强了员工的责任心和归属感，让他们明白自己是公司中不可或缺的一部分。而在一般的企业里，员工常常只能被动地接受命令，缺乏自主性。

在胖东来，员工被当作真正的伙伴对待。一位基层员工说，这份信任让他觉得自己的工作有价值，因此他更加努力地服务顾客。在这种环境中工作，员工的积极性和主动性明显增强。

文化核心重和谐

胖东来的企业文化以“自由与爱”作为灵魂，公司对此深信不疑，并全力以赴于传播先进的文化理念，同时怀抱着远大的理想。在内部，我们倡导营造一个和睦的办公氛围。一走进胖东来，就能感受到员工之间关系的和睦。

企业领导对每位员工都热情地打招呼，让整个办公环境充满了像家一般的温暖。在这样的环境里，员工的满意感和忠诚度都有了明显提升。就像许昌一家店铺的员工说的那样，在这里工作就像在家里一样，非常舒适自在。

员工成长有途径

胖东来重视员工的发展，配备了完善的培训体系，保障员工能够充分利用各种培训资源。新入职的员工起初技能水平不高，但通过公司的培训，他们的职业能力有了明显提升。不论是新员工还是老员工，在这里都能持续提升自己。

公司鼓励员工不断进步。有些员工说，自从加入公司，他们参加了不少培训，现在明显觉得自己的能力有了很大提升。因此，在个人成长的过程中，他们也为公司的发展贡献了更多力量。

规则独特破常规

胖东来首次实行每周二休息的规定，这一举措使得员工能够有更多时间陪伴家人。公司还实施了半天工作制度，坚决防止员工加班。这种做法在零售业中十分少见。面对其他商家加班加点努力营业的情况，胖东来的这种特别做法显得格外突出。

规定保障了员工休息的权利。员工不必日夜连轴转，这样工作起来更有精神。有的员工认为，只有休息得当，才能更好地服务顾客。看似与追求利益相悖，实则能赢得人心。

客诉认证促提升

胖东来制定了严格的工作规程和顾客投诉处理机制，通过提供免费服务、妥善处理顾客投诉以及提供不满意就退换货的“三合一”措施，赢得了顾客的信任。当顾客在购物时遇到困难，这些问题能迅速得到解决。另外，公司实施了岗位等级认证体系，让具备相应能力的基层员工有机会获得高收入，比如保洁领域的资深员工，年薪可达到30至50万元。

这一机制推动员工提升专业技能。员工为了获取更高薪资，持续提高个人素质。例如，一名保洁员通过持续努力，其收入明显提高。在这样的机制下，企业和员工共同进步。

胖东来引起了一些讨论，比如其管理模式对员工个人生活的介入，对此，有人表示支持，有人则持不同看法；而且，当这种模式在其他地方推广时，也遭遇了不少挑战。对于胖东来的这种员工管理模式，您觉得其他企业是否应该借鉴？欢迎点赞、转发，并分享您的观点，让我们共同探讨一下。