疫情后购物新诉求下的服务式经济与胖东来服务体验分析
现今，随着消费观念的快速变迁，服务型经济崭露头角，成为了一个新的焦点。人们不再只追求产品本身，对服务体验的看重为企业带来了新的挑战和机遇。 认识体验经济的影响 现在，消费者的想法有了重大转变。以都市的购物中心为例，自21世纪20年代起，众多消费者的购物选择更看重体验优劣。比如，他们去餐厅不仅关注食物口感，餐厅的装饰风格、服务员的态度等也成为消费考量的因素。若企业仍旧只看重产品，无疑会逐渐失去市场优
5天前
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