数字时代消费者行为特征分析：从信息获取到售后行为全方位解析
在现今的数字化时代，消费者的行为模式经历了巨大的转变，明显地展现出了众多新的动向。这些变化既为企业提供了发展的机会，同时也提出了新的挑战。 产品评论和评分的重要性 消费者在选购商品或服务前，通常会先查阅其他人的评价和分数。比如，根据2022年的数据，在众多电商平台中，尤其是我国，有超过八成的消费者会在购买前查看商品的评分。这些评分对他们的购买决定有着重要影响。若一家餐馆在大众点评上的评分偏低，即便
2025年2月5日
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