强化TPWallet客户连接：3大策略打造有温度的深度用户关系
强化TPWallet客户连接：3大策略打造有温度的深度用户关系 为在TPWallet里强化客户连接，重点在于越过工具属性，把钱包视作跟用户构建深度关系的触点。这要求从产品设计开始，历经日常运营，直至长期价值传递，均围绕“人”而非“交易”去开展，。 首先，让互动自然且有温度。自动化推送以及客服回复时常显得冰冷，我们能够去设计更具人性化的交互，举例来说，在用户达成首笔大额转账之后，并非仅仅发送冰冷的成
2天前
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